अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि आपको कोई दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया उत्पाद प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। प्रासंगिक विवरण प्रदान करें, जिसमें ऑर्डर की जानकारी और तस्वीरें जैसे सहायक प्रमाण शामिल हों। हम स्थिति का आकलन करेंगे और उत्पाद वापस करने के निर्देश प्रदान करेंगे।

यदि आपको कोई गलत उत्पाद या ऐसा आकार मिलता है जो आपके ऑर्डर किए गए उत्पाद से भिन्न है, तो कृपया उत्पाद प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। हम आपको वापसी प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन देंगे और सही उत्पाद या आकार आपको भेजने की व्यवस्था करेंगे।

यदि आप ऊपर बताए गए कारणों के अलावा अन्य कारणों से अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, जैसे कि रंग, स्टाइल या फिट में समस्याएँ, तो हम मामले के आधार पर एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट की पेशकश कर सकते हैं। अपनी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए उत्पाद प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि वापसी शिपिंग लागत ग्राहक की जिम्मेदारी हो सकती है जब तक कि जिममेर द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए।

किसी भी उत्पाद को लौटाने से पहले, आपको हमारे ग्राहक सहायता से अनुमति लेनी होगी। कृपया अपने ऑर्डर का विवरण और वापसी का कारण बताएं। अनधिकृत वापसी स्वीकार या संसाधित नहीं की जा सकती है। लौटाए गए उत्पाद अप्रयुक्त, बिना पहने हुए होने चाहिए और उनकी मूल पैकेजिंग में सभी टैग और लेबल लगे होने चाहिए। हम एक ट्रैक करने योग्य शिपिंग विधि का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि लौटाया गया उत्पाद हमें सुरक्षित रूप से प्राप्त हो। Gymmer किसी भी खोए या क्षतिग्रस्त लौटाए गए सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है।

रिफंड मूल भुगतान विधि का उपयोग करके संसाधित किए जाएंगे, जिसका उपयोग खरीद के लिए किया गया था। यदि यह संभव नहीं है, तो जिममर आपसे वैकल्पिक व्यवस्थाओं पर चर्चा करेगा। लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने और उसकी स्थिति सत्यापित करने के 10 दिनों के भीतर रिफंड शुरू कर दिया जाएगा। आपके खाते में रिफंड दिखाई देने में लगने वाला वास्तविक समय आपके भुगतान प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है।